Интернет-магазин «F.W.W», расположенный на доменном имени www.franzwertvollen.com, в лице уполномоченного лица, Губской Валерии Владимировны,  действующей на правах Литературного агента Франца Вертфоллена, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

Договор, в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой (предложением) в адрес неограниченного числа лиц, пользователей сети Интернет.

В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение Покупателем своего согласия с условиями Договора или осуществление им платежа или при начале использования Покупателем любого Произведения и/или пользования Покупателем любыми услугами Продавца на условиях Договора. Совершение любого из указанных действий означает также согласие Покупателя на предоставление своей персональной информации (персональных данных)

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

 

1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.2. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.

1.3 Произведения (Контент) – тексты либо аудиозаписи, либо видеозаписи литературных произведений (включая обложки, иллюстрации, пр.), представленные в электронном виде в сети Интернет в различных форматах, размещенные на Сайте Продавца и/или на закрытых Telegram каналах или чатах, доступные Пользователям посредством Сайта Продавца и/или приложений Telegram.

1.4 Покупатель (Пользователь) – пользователь сети Интернет, принявший условия Договора и/или зарегистрировавшийся на Сайте Продавца и/или скачавший Произведение и/или начавший пользоваться любыми услугами Продавца.

1.5 Скачивание – запись (копирование) Покупателем Произведений на свой компьютер, смартфон или иное устройство.

1.6 Учетная запись пользователя – Аутентификационные и Личные данные пользователя, хранящиеся на серверах Сайта Продавца. Учетная запись создается в результате прохождения пользователем процедуры регистрации и может потребоваться для того, чтобы воспользоваться некоторыми возможностями или отдельными функциями Сайта.

1.7. Логин и Пароль – два уникальных набора символов, идентифицирующих Покупателя, позволяющих Покупателю осуществлять доступ к Контенту.

1.8. Личный кабинет – личная страница Покупателя на Сайте Продавца, где Покупатель может хранить информацию о себе, хранить Пользовательский Контент, настраивать отображение и т.п. Личный кабинет привязан к Учетной записи, доступ к нему закрыт Логином и Паролем.

1.9. Каталог – совокупность Произведений и авторских материалов, размещённых на сайте.

1.10. Билет – PDF файл, который становится доступен к скачиванию после совершения заказа, информирующий Покупателя о приобретении им подписки/ книги, содержащий ссылки на Закрытые Telegram каналы и чаты или закрытые YouTube видео.

1.11. Блог Франца Вертфоллена – совокупность авторских материалов, размещаемых регулярно в кроссплатформенном мессенджере Telegram, доступ к которым предоставляется после покупки “Вакцины от Идиоркратии”.

1.12. Контент – содержание Произведений и Блога, состоящее из продуктов интеллектуальной деятельности Франца Вертфоллена (подкасты, видео, заметки, статьи, проза, стихи и т.д.). Размещается в социальных сетях, а так же на закрытых каналах в мессенджере Telegram.

1.13. Оператор – лицо, действующее от имени продавца и исполняющее все его функции, права и обязанности. Связаться с оператором может любой пользователь сайта через форму чата в правом нижнем углу экрана, либо обратившись на почту [email protected]

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

2.1. Продавец предоставляет возможность Покупателю на условиях Договора использовать в личных целях Произведения, представленные в Каталоге; Продавец может предоставлять Пользователю иные услуги на условиях Договора и/или Приложений к Договору.

2.1. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

 

ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Права и обязанности Продавца:

3.1.1. Предоставлять Покупателю Произведения для скачивания и/или иного использования в соответствии с Договором не позднее 24 часов с момента подтверждения Биллингом произведенной оплаты и/или идентификации Покупателя как плательщика произведенного платежа и/или лица, имеющего право получения Произведения.

3.1.2. Не разглашать третьим лицам Логин и Пароль, адрес электронной почты Покупателя, а также прочие сведения, полученные от Покупателя при регистрации.

3.1.3. Предоставлять Покупателю возможность хранения на серверах Сайта Продавца копий Произведений, оплаченных Покупателем.

3.1.4. Продавец вправе время от времени вносить изменения и/или дополнения в Договор и/или Приложения к Договору без уведомления Покупателя. Такие изменения и/или дополнения вступают в силу и становятся обязательными для Сторон с момента их размещения на Сайте Продавца.

3.1.5 Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

3.2. Права и обязанности Покупателя:

3.2.1. Зарегистрироваться на Сайте Продавца, установить Логин и Пароль, уникальность которых подтвeрждаeтся Продавцом. Покупатель должен строго и неукоснительно следовать указаниям Продавца о порядке регистрации, размещенном на Сайте Продавца.

3.2.2. Производить оплату согласно п.4 Договора.

3.2.3. Получать выбранные Произведения при условии оплаты этих Произведений самим Покупателем и/или оплаты этих Произведений иным Пользователем в пользу этого Покупателя и/или на иных условиях, предложенных Продавцом.

3.2.4. Обеспечивать конфиденциальность Логина и Пароля, сообщенного при регистрации.

3.2.5. Использовать предоставленные Продавцом в соответствии с Договором Произведения в личных целях по своему усмотрению: скачивать, знакомиться с текстом (аудиозаписью), читать (прослушивать) как целиком, так отдельные фрагменты, и т.п. Покупатель имеет право размещать копии Произведений на любом персональном устройстве, которое ему принадлежит. Покупатель также имеет право конвертировать скачанные файлы с текстами (аудиозаписями) Произведений в любые удобные ему форматы (такие, как html, txt, rtf, pdf, BBEb, mp3 и пр.), если такая конвертация требуется для чтения или прослушивания Произведений Покупателем.

3.2.6. Покупателю запрещается:

– передавать либо рассылать Произведения и Контент третьим лицам как полностью, так и частично;

– сообщать публично Произведения и Контент по известным каналам вещания, таким как радио, телевидение и проч;

– воспроизводить Произведения и Контент, то есть изготавливать экземпляры Произведений и Контента или их частей в любой материальной форме, если это воспроизведение имеет цель дальнейшего распространения;

– доводить Произведения или Контент до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей, в том числе размещать Произведения или Контент на любых веб-сайтах, в мобильных приложениях и иных ресурсах;

– переделывать, изменять или прочим образом перерабатывать тексты (аудиозаписи) Произведений или Контента;

– использовать Произведения и Контент каким-либо иным способом, кроме указанных в п.3.2.5.Договора;

– осуществлять любые иные действия в отношении использования Произведений и Контента, нарушающие законодательство о защите интеллектуальных прав;

– взламывать (осуществлять попытки взлома) DRM (технических средств защиты от несанкционированного использования Произведений и Контента) либо каким-либо иным способом осуществлять (пытаться осуществить) доступ к Произведениям и Контенту, кроме тех способов, которые прямо указаны в Договоре;

– осуществлять (пытаться осуществить) любые действия (равно как и допускать бездействие), направленные на проникновение, вмешательство и т.п.в систему Сайта, Мобильных приложений и/или программного обеспечения Продавца, либо что-либо иное способствующее или допускающее какие-либо сбои, неполадки и т.п., либо иным образом препятствующее нормальному функционированию Сайта и Мобильных приложений, либо каким-либо иным способом причиняющее (могущее причинить) вред Продавцу и/или третьим лицам;

Несоблюдение требований п.3.2.6.Договора является нарушением законодательства (в том числе соответствующих норм о защите интеллектуальных прав, о защите компьютерной информации и др.) и влечет юридическую ответственность (гражданско-правовую, административную, уголовную) в соответствии с законом.

3.2.7. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться в Службу поддержки Продавца по адресу электронной почты: [email protected]

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1. Покупатель производит платеж в рублях на условиях, указанных на Сайте Продавца. Цена каждого Товара включает в себя также стоимость услуг Продавца по предоставлению Покупателю возможности хранения на серверах Сайта Продавца копии такого Товара, предназначенного для скачивания Покупателем после произведенной оплаты.

4.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять действующие цены путем размещения соответствующей информации на Сайтах Продавца. Любое изменение цен не касается уже оплаченных Товаров.

4.3. Пользователь вправе производить оплаты за Товары в пользу указанного им третьего лица (бенефициара).В этом случае, если такой бенефициар воспользуется своим правом и приобретет оплаченные этим Пользователем Товары, он (бенефициар) становится Покупателем, полностью принявшим условия настоящего Договора, а тот Пользователь, который произвел оплату в пользу этого бенефициара, теряет все права на использование этих оплаченных Товаров.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРОДАВЦА

5.1. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Каталога.

5.2. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами Логина и Пароля.

5.3. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Продавцом на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации.

5.4. Покупатель полностью несет ответственность за любые нарушения законодательства (в том числе, но не ограничиваясь, указанные в п.3.2.6.).

5.5. Продавец не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования Каталога.

5.6. Продавец нe нeсeт отвeтствeнности за качество доступа к Каталогу через сеть Интернет.

5.7. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за использование третьими лицами Логина и Пароля.

5.8. Продавец не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Покупателем в результате ошибок передачи данных, сбоев/дефектов в работе программного обеспечения и/или оборудования, потерь и повреждений данных, ошибок обработки или отображения данных, задержек в передаче данных и других сбоев, случившихся не по вине Продавца.

5.9. Сайт Продавца, Мобильные приложения и все сопутствующие сервисы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо прямых или косвенных гарантий того, что указанные Сайт, Мобильные приложения и/или сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования (в т.ч.и для размещения/хранения Пользовательского Контента).

5.10. Продавец не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом, Мобильными приложениями и/или сопутствующими сервисами Пользователем по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Пользователей, размещенным на Cайте или в любом другом месте и т.п.

5.11. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за любые расходы Пользователя или прямой либо косвенный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, который может быть нанесен Пользователю вследствие использования Сайта, Мобильных приложений и/или сопутствующих сервисов.

5.12. Продавец не несет ответственности перед Покупателем, если Покупателю по тем или иным причинам не понравилось содержание, оформление, литературно-художественная ценность и т.п.приобретенного им Товара надлежащего качества, то есть при отсутствии у Покупателя технических затруднений при закачивании такого Товара на свое устройство и/или просмотре/чтении/прослушивании такого Товара на своем устройстве, при условии, что это устройство технически исправно и по своим параметрам соответствует требованиям к размещению подобных файлов.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Договор вступает в силу с момента принятия его Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Договора признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Договора остаются в полной силе и действии.

8.2. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

8.3. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Договору, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения Продавцом претензии – 7 (семь) календарных дней с момента ее получения от Покупателя.

9.2. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.

10. УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1.Покупатель, соглашаясь с условиями настоящего Договора, дает свое согласие Продавцу на обработку своих персональных данных.

10.2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; адреса электронной почты; номера контактных телефонов; пол; дата рождения; адрес (страна, регион); сведения об образовании; сведения о семейном положении; сведения о лицах, проживающих совместно с Покупателем; сведения о количестве детей; социальный статус; сфера деятельности; сведения об интересах; сведения о предпочтениях при выборе Произведений; сведения о количестве приобретаемых Произведений; сведения о страницах в социальных сетях; пользовательские данные (сведения о местоположении; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает Пользователь; IP-адрес; SID); сведения о поступающих платежах; реквизиты банковского счета.

10.3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.

10.4. Продавец может использовать персональные данные Покупателя для его идентификации, уточнения данных платежа, предоставления персонализированных сервисов, обратной связи с Покупателем, обработки заявок и запросов, выполнения обезличенных статистических вычислений, улучшения качества услуг, оказываемых Покупателю.

10.5. Персональные данные Покупателя обрабатываются в течение действия настоящего Договора. Покупатель вправе отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных путем направления письменного заявления по адресу, указанному в Договоре.

  1. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

11.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина.

11.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок передать товар почтовой организации для отправки Товара в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства или регистрации.

11.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара, сообщая его Оператору.

11.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.

11.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.

11.6. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от тарифов выбранных почтовых служб. Окончательная стоимость рассчитывается Оператором на сайте и сообщается Покупателю.

  1. АВТОРСКИЕ ПРАВА

12.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://franzwertvollen.com/ и в закрытых Telegram каналах и чатах, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

  1. ПРОДУКТЫ.

13.1. Все произведения и контент, содержащийся в товарах Каталога и в закрытых Telegram каналах и чатах являются продуктами мыслительной и творческой деятельности Франца Вертфоллена.

13.2. Продавец не несёт ответственности за недостижение покупателем навыков или результатов, связанных с ожиданием от покупки Произведений и др. Контента (осознанность, интеллект, развитие воображения и др. показатели, которые контент может развить).

13.3. Произведения и контент передают идеи, мысли и другие продукты мыслительной деятельности в форме, выбранной Францем Вертфолленом.

13.3.1. Продавец гарантирует, что в произведениях и контенте не имеется материалов, нарушающих законы РФ или призывов их нарушать.

13.4. Вакцина от Идиократии — подписка на блог писателя Франца Вертфоллена. За 950 (девятьсот пятьдесят) рублей Покупателю оказывается услуга по предоставлению ему доступа к личному блогу Франца Вертфоллена.
13.4.1. 
Блог ведётся в кроссплатформенном мессенджере Telegram на закрытом канале “Шот Жизни”. Условно блог делится на серии. Серия — совокупность материалов, выходящих в одно время на одну тему. Серии могут иметь аудио-формат (подкасты, записанные напрямую в Telegram или иным способом), видео-формат (YouTube видео и др.), текстовый формат (статьи, отрывки прозы, стихов), а так же формат обсуждений заданной темы вместе с участникам и Live-трансляций. 

13.4.2. Участники вправе не согласиться с поданной информацией, однако это не является подтверждением некачественно оказанной услуги по предоставлению подписки к блогу Франца Вертфоллена.

13.4.3. Тематика серий выбирается самим ведущим блога, Францем Вертфолленом свободно. Тематики серий охватывают большинство сфер деятельности и интересов современного человека: бизнес, искусство, история, политика, психология, кинематограф, технологии, аналитические прогнозы будущего, эмоциональный интеллект и т.д. Каждая серия — продукт интеллектуальной деятельности Франца Вертфоллена: его мысли, взгляды, личный опыт, художественные произведения и т.д. 

13.4.4. Способ передачи информации в блоге может содержать мат, метафоры и сравнения, использованные, чтобы указать собственное отношение (негативное или позитивное) Автора к вопросу или проблеме. Ни один из методов передачи информации не может быть рассмотрен как оскорбление и принижение достоинства участников или других личностей. 

13.4.5. Сезон — совокупность материалов, выходящих в течение четырёх недель. При покупке Вакцины от Идиократии, покупателю открывается доступ к материалам за 1 сезон.

13.4.6. Если покупка совершена с первой по третью недели сезона, покупателю открывается доступ к сезону, который активен на момент покупки. Если покупатель приобретает подписку в последнюю неделю сезона, то ему открывается доступ к следующему сезону. Даты начала и конца сезона покупатель узнаёт из купленного билета.

13.4.5. При приобретении “Вакцины от Идиократии”, покупателю открывается доступ к просмотру блога и доступных на тот момент материалов. Материалы пополняются в свободном порядке с даты начала сезона по его окончание. По окончанию сезона, покупатель может просматривать доступные материалы ещё в течение двух месяцев с даты начала сезона, затем доступ закрывается. 

13.5. Закрытые чаты “Музыкальный чат” и “Чат Вакцины” внутри мессенджера Telegram ( далее “чаты”) являются дополнением к блогу Франца Вертфоллена “Вакцины от Идиократии”, который проходит на закрытом канале “Шот Жизни”. Участие в чатах добровольное. Услуга подписки на “Вакцину от Идиократии” считается оказанной, даже если покупатель по тем или иным причинам не присутствует в чатах.
13.5.1. Поведение в чатах регулируется его администраторами. Администраторы в праве удалять сообщения, которые, по их мнению, мешают комфортному пребыванию других участников внутри чатов.

13.5.2. В чатах не допускаются проявления ксенофобии, неприятия какой-либо социальной группы, расизма, нацизма, гомофобии и т.д. Также не допускаются сообщения, нарушающие Законы РФ или призывающие их нарушать. Администрация определяет на своё усмотрение, что является нарушением правил пользования чатов.

13.5.3. Администрация вправе удалять участников из чатов за нарушение установленных правил. 

  1. ОБМЕН И ВОЗВРАТ

ТОВАРЫ (Книги, видео-книги, сборники стихов)

14.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

14.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

14.2.1. Товары надлежащего качества,  не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81: Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

14.2.2. Романы, электронный книги, сборники стихов и другие непереодические издания в Каталоге являются товарами, не подлежащими возврату.

14.3. Надлежащим качеством электронных Товаров из Каталога является возможность их скачать, беспрепятственно открыть и просмотреть на личном устройстве Покупателя.

14.4. Продавец не несёт ответственности за техническую неисправность устройств Покупателя, по средствам которых он не может скачать, открыть и посмотреть приобретённые Товары.

14.5. Доказательство неисправности товаров рассматривается индивидуально с Оператором. Покупатель обязан предоставить сведения о неисправности приобретённых товаров не позднее недели с момента завершения оплаты на почту [email protected]

УСЛУГИ

14.6. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

14.6.1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

14.6.2. “Вакцина от Идиократии” — подписка на блог писателя Франца Вертфоллена. За 950 (девятьсот пятьдесят) рублей Покупателю оказывается услуга по предоставлению ему доступа к блогу Франца Вертфоллена.

14.6.3. Услуга подписки на “Вакцину от Идиократии” считается оказанной, когда человек получает доступ к блогу и может его свободно просматривать в течение сезона. Продавец гарантирует доступ покупателя к блогу в течение сезона при соблюдении покупателем всех правил договора. 

14.6.4. Блог Франца Вертфоллена является личным творческим пространством его автора. Контент блога не нацелен на обучение, освоение навыков, передачу знаний в определённых сферах. Блог является выражением позиции автора по темам из философии, искусства, истории, политики, экономики, психологии и т.д.

14.7. Возврат потребителю денег за некачественно оказанную услугу возможен только при выявлении обстоятельств, указанных в статьях 29 и 30 Закона № 2300-1. Односторонний отказ от договора и предъявление требования на возврат денег за некачественную услугу возможен в следующих случаях:

14.7.1. Выявление существенных недостатков при оказании услуги, когда потребитель не получает то, на что рассчитывал при заключении договора. Возврат осуществляется, если контент “Вакцины от Идикратии” существенно не соответствует заявленному в публичной оферте (см. пункт 13.4)

14.7.2. Существенные отступления от содержания договора. Например, возврат осуществляется, если Продавец не предоставил вовремя доступ к Контенту “Вакцины от Идиократии” покупателю. Либо, если покупатель потерял доступ к контенту, не нарушая при этом правил договора. 

14.7.3. Нарушение срока, регламентированного договором для устранения недостатков. А именно, ваша проблема не начинает решаться оператором в течение 7 дней. 

14.7.4. Неоказание услуги, если потребитель внёс предоплату при подписании договора. Возврат осуществляется в полном объёме, если покупателю не дали возможность подключиться к блогу “Вакцины от Идиократии”. Продавец обязуется предоставлять беспрепятственное подключение любого покупателя к “Вакцине от Идиократии”.

14.8. Возврат за качественно оказанную услугу не осуществляется. Качество оказанной услуги в спорных ситуациях рассматривается оператором с каждым покупателем лично. Покупатель обязан предоставить сведения о некачественно оказанной услуги не позднее недели с момента её обнаружения на почту [email protected]

14.9. Продавец не несёт ответственности за техническую неисправность устройств Покупателя, по средствам которых он не может скачать, открыть и посмотреть приобретённые Товары или получить услугу.

Продавец: «ИП Губская»

ОГРНИП 320028000052487

ИНН 026511192401

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.